Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on PP Apu Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 7.2.2026. Viimeisin muutos 7.2.2026.
1. Rekisterinpitäjä
PP Apu Oy (Y-tunnus: 3260791-5)
Vaalantie 15 as. 2, 91700 Vaala
040 753 8068 / paula.ppapu@outlook.com
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Paula Laaksonen
paula.ppapu@outlook.com, 040 753 8068
3. Rekisterin nimi
PP Apu Oy:n asiakas- ja palauterekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:
Sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena (palvelun suorittaminen ja sopimukseen liittyvä yhteydenpito).
Laki (kirjanpitolaki laskutuksen ja kirjanpitoaineiston osalta).
Henkilön suostumus (vapaaehtoisen asiakaspalautteen julkaisu asiakkaan nimellä).
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on palveluiden toteuttaminen, asiakassuhteen ylläpito, laskutus sekä asiakaspalautteiden hallinta. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:
Asiakastiedot: Nimi, osoite (palvelun suorituspaikka), puhelinnumero, sähköpostiosoite ja laskutustiedot.
Palautetiedot: Palautteen sisältö sekä asiakkaan nimi (mikäli asiakas antaa suostumuksen palautteen julkaisuun nimellä).
Säilytysaika: Tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan. Asiakassuhteen päätyttyä tietoja säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan (6 vuotta tilikauden päättyessä), jonka jälkeen tiedot poistetaan.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta itseltään sähköpostitse, puhelimitse, tapaamisten yhteydessä tai verkkosivuston (ppapu.net) palautelomakkeen kautta.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Kirjanpitoon liittyvät tiedot luovutetaan kirjanpitopalvelun tarjoajalle. Tietoja voidaan julkaista (asiakaspalaute) vain siltä osin kuin niin on nimenomaisesti sovittu asiakkaan kanssa. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot (kuten sähköposti) sijaitsevat suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain rekisterinpitäjällä henkilökohtaisilla tunnuksilla ja salasanoilla. Paperinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa. PP Apu Oy huolehtii, että tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti (sähköpostitse) rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"), siltä osin kuin laki ei velvoita säilyttämään tietoja. Rekisteröidyllä on myös oikeus peruuttaa antamansa suostumus (esim. palautteen julkaisu).
Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi), jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä on rikottu voimassa olevaa lainsäädäntöä. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.